Arquivo da tag: Ecommerce

Mercado Ecommerce no Brasil em 2012

Preparamos um bate papo rápido de como foi o Ecommerce em 2012 eno Brasil.

O Brasil é o principal mercado ecommerce da América Latina. Isso nos impulsiona para um dos maiores do mundo. Só par se ter uma idéia, no mercado de Cosméticos e Pet, somos líderes. É bem grande, substancial e ainda assim somos tendências em diversos nichos. Vamos analisar os números: read more

Mercado de Assinaturas vai exigir Qualidade no Atendimento

Com a criação dos modelos de Assinaturas online e a migração de lojas convencionais para as cobranças recorrentes, o mercado todo vai precisar se profissionalisar numa questão crítica para o ecommerce: Atendimento.

Qualidade no Atendimento

O cliente passa a ser assinante e vai exigir melhor atendimento em todas as pontas: na entrega, no sistema de assinaturas e também nos produtos/serviços oferecidos. As lojas vão precisar afinar ainda mais o atendimento, já que o relacionamento com o cliente passa a ser o grande diferencial. Para imaginarmos o impacto, basta imaginar nosso serviço de Tv à Cabo. No geral é difícil encontrarmos assinantes 100% satisfeitos. Temos diversos fatores que fazem desse serviço ser mal avaliados: de sinal, qualidade de imagem, preço até quantidade de canais. Mas o maior fator é atendimento. Tanto para resolver um problema quanto para cancelar o serviço. read more

Assinaturas Recorrentes – Como Vender Assinaturas Mensais

Está no ar site Assinatura Recorrente. Se  seu negócio é vender mensalmente, seja serviço ou produto, poderá encontrar aqui Dicas, Notícias e Discussões desse mercado de Assinaturas no Brasil.

Assinaturas Recorrentes, Pagamento Recorrente, Conciliação, SaaS, Ecommerce e Vender Mais! Esses são os principais assuntos relacionados aqui. read more